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Zur Verstärkung unseres Teams im Aldiana Club Hochkönig suchen wir ab August 2021 einen

Guest Relation Agent
inkl. Rezeptionstätigkeiten (m/w/d)

Aldiana Club Hochkönig

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Wir sind Hotelier, Reiseveranstalter, Gastgeber und Entertainer. Unser Anspruch: unvergessliche Urlaubsmomente zu schaffen in einem Umfeld, das alles bietet, wo alles stimmt, und Menschen sich so wohl, so frei und glücklich fühlen, dass sie immer wiederkommen. Die besondere menschliche und herzliche Atmosphäre in unseren Clubs steht bei uns über allem, macht uns aus, und wird getragen von jedem unserer Mitarbeiter - vom Clubchef bis zur Zimmerfee, in der Küche, beim Sport, im Kinderbereich und im Spa. Wir nennen es „Urlaub unter Freunden“. Echt nur bei Aldiana. Wir suchen Persönlichkeiten, die spitze sind in ihrem Fach, und Talente besitzen, die sie mit uns entdecken und entwickeln können. Dafür bieten wir Möglichkeiten, Unterstützung und ein kreatives Umfeld. Du bist kommunikationsstark und liebst es, mit Menschen und im Team zu arbeiten. Wunderbar.

Deine Aufgabenbereiche

 

  • Empfang und umfassende Betreuung unserer Gäste
  • Antizipation von Gästewünschen und -bedürfnissen
  • Bearbeitung und Kontrolle eingehender Gästereklamationen und Beschwerden
  • Einhaltung und Kontrolle der Standards im Bereich Quality Management inklusive Pflege des unternehmensinternen QualityNet
  • Selbständige Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption
  • Check-in und Check-out und die dazugehörigen Vorarbeiten
  • Anwendung des Oracle Hospitality Suite 8 Programmes sowie des MYPOS-Programmes
  • Mitverantwortung für die einwandfreie Ordnung, Sauberkeit gemäß den HACCP-Leitlinien und Einhaltung der Covid-19-Maßnahmen

Unser Anforderungsprofil

 

  • Du hast eine Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie absolviert und konntest idealerweise erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position sammeln.
  • Deine offene Art und Kommunikationsstärke zeichnen deine herausragenden Gastgeberqualitäten aus.
  • Du verfügst über sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse in Fidelio sind von Vorteil.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Spaß am direkten Gästekontakt und ein sicheres Auftreten runden dein Profil ab.

Wir bieten

 

  • Karrierechancen und Weiterentwicklung im Unternehmen
  • Nutzung der hoteleigenen Sport- und Wellnessangebote in deiner Freizeit - kostenfrei bzw. zu Sonderkonditionen
  • Freie bzw. kostengünstige Unterkunft im Personalzimmer je nach Clubanlage
  • Sehr attraktive Reisevergünstigungen für deine Urlaube in andere Aldiana-Anlagen
  • Top-Konditionen für Familienangehörige und Freunde in dem Club, in dem du arbeitest
  • Entlohnung nach Kollektivvertrag (Überzahlung in Abhängigkeit von Erfahrung und Qualifikation möglich)

Bist du neugierig geworden und haben wir dein Interesse geweckt, Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe deines Wunschgehalts über unser Bewerbungsformular oder alternativ per Email an unten angegebene Adresse. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

Ansprechpartner

Herr Oliver Müller - Aldiana Club Hochkönig
Tel: +43 6467 / 7700
E-Mail: jobs.austria@aldiana.com
http://www.facebook.com/AldianaJobs
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