Front Office

Front Office

Du stehst für alle Gästeanfragen vor Ort zur Verfügung. Ein einwandfreier Check-In, die Bereitstellung der Hotelzimmer, das Informieren der Gäste, die Rechnungsstellung und ein müheloser Check-Out gehören zu deinem Aufgabenbereich am Front Office. Durch deinen Einsatz fühlen sich unsere Gäste direkt gut aufgehoben. 

Guest Relation

Du bist die erste und letzte Kontaktperson für unsere Gäste im Zielgebiet bzw. am Flughafen und bist für eine vorbildliche Gästebetreuung zuständig. Diese beginnt mit der Sicherstellung eines reibungslosen Transfers. Du informierst unsere Gäste stets kompetent und freundlich am Flughafen und im Club bezüglich aller Anliegen rund um die Hotelanlage und die Umgebung. Falls nötig, bearbeitest du Reklamationen ebenso professionell wie zuvorkommend.